家福會首創網上自學調解課程 一小時速成 教你學調解處理家庭衝突
發布時間: 2023/09/25 00:00
同一屋簷下,家長和子女無可避免會有爭拗。香港家庭福利會(家福會)於2022年9月開展「賽馬會調解家庭同.理.傾計劃」,並在最近推出全港首個網上自學調解平台,讓家長和子女隨時隨地、輕鬆學習調解,處理家庭衝突。參與課程的林震昇及媽媽Emily均表示:「調解知識能確實應用到日常生活中,也讓我們覺察自己的情緒及需要,一家人相處更融洽。」
小朋友更有同理心 情理兼備處理家庭關係
11歲的震昇就讀小學五年級,媽媽Emily坦言,兒子富正義感,也會堅持己見,據理力爭。有次震昇看見一位頑皮的青年插隊,他二話不說便上前直斥其非。參加調解課程後,Emily表示震昇做事前會「停一停、諗一諗」,並懂得如何控制情緒:「震昇平時會和我一起等妹妹完成課外活動才離開學校,妹妹遲了放學時,他總是等五分鐘便沒耐性並對我嚷著:『很熱啊!』現在,當我和妹妹等震昇放學,遇到同樣情況時,震昇會向我和妹妹解釋老師需要多點時間講授,並擔心我們等得太久會很熱。震昇懂得運用同理心體恤別人的需要。」
小朋友為衝突尋解決方法 媽媽減少動怒
Emily形容,震昇在課程中學懂為衝突尋找解決方法,與妹妹的爭執也相應減少了。震昇解釋,現在和妹妹互相作弄或爭玩具時,他都另有策略:「我會拿她的其他玩具玩,這樣她就會和我交換手中的玩具,我們也就可以避免爭執了。」Emily表示,這的確減輕了她的壓力!她發現兒子的進步之餘,亦令她更了解兒子的想法及需要,減少向他動怒。「過去他會堅持己見,現在我們都會在幽默說笑,溫和地控制對話氣氛,然後解決問題。」Emily說。
震昇表示,調解技巧不但有助他與家人和洽相處,亦能應用在學校。作為風紀,他需要處理低年級同學的爭執,他會嘗試運用調解的技巧去處理:「有次一位同學借了別人的魔術繩後不願歸還,我便協助兩位同學達成解決方案:借了別人的魔術繩的同學,願意多玩魔術繩一分鐘便還給物主。」震昇成功地促成了雙贏局面,兩位同學也能維持友好關係。
專業內容貼地實用 調解家庭優先參加親子活動
網上自學調解平台由專業社工及調解員設計,讓家長與3至16歲的兒童及青少年,在網上輕鬆完成一小時調解速成班,掌握基本的調解知識及技巧。家福會高級經理(青少年服務)及認可家事調解員梁頴紅指出,平台課程主要透過生動講解、專家分享、互動遊戲、影片範例及小測驗等方式教授不同的調解知識和技巧,務求讓家長及子女能有效率地掌握最實用的資訊。
震昇曾參與「賽馬會調解家庭同.理.傾計劃」的朋輩調解訓練,他表示,實體和網上課程各有好處,前者可以向社工及導師即時發問,後者則可以不斷重溫課程內容和重點。Emily亦大讚課程內容充實又貼地,能夠幫助她在日常生活中學以致用。
家長及子女分別完成課程後,不但能獲頒證書,亦可以獲得積分換取紀念品。登記成為「調解家庭」後,更可優先參與實體親子活動,實屬一舉兩得。家福會在11月初,將會舉辦親子爬山車工作坊,讓家長和小朋友親手合作拼砌玩具,讓家長和子女增進親子感情。
STEM親子爬山車工作坊
日期:11月4日(星期六)
時間:下午2時至4時
地點:九龍旺角奶路臣街38號麥花臣匯3樓香港遊樂場協會﹣優才發展及交流中心禮堂
對象:平台家長會員(調解家庭優先)
報名方法:前往「網上自學調解平台」
連結: https://cutt.ly/tphkfws
費用:全免
(特約)