DSE｜監考報到App曾模擬7萬考生使用表現「符合預期」　考評局料6月完成初步調查

4月開考的中學文憑試（DSE）筆試首度全面採用「報到易」及「監考易」應用程式均曾出現故障，其中「監考易」程式更需於主科開考第3日即停用。教育局回覆立法會議員質詢時披露，考評局曾兩度進行壓力測試，其中在今年初進行的第2次壓測，模擬約7萬名考生及3,000名監考員使用情況，比預計人數多約一半，負責開發系統的承辦商報告系統當時表現仍「符合預期」，並無異常情況。考評局已向政府提交初步報告，局方成立的專責小組料於下月完成初步調查工作。

考評局斥900萬開發　開考前兩度壓測

考評局斥資900萬元、委托承辨商研發的「第2代公開考試支援系統」（PESS2），包括涉事的「監考易」及「報到易」，以及「試場主任平台」網上平台，目的是簡化考試運作和提高考務工作效率。

教育局局長蔡若蓮今日書面回覆立法會議員李浩然質詢時，披露考評局在前年12月完成PESS2及相關應用程式開發工作後，按2024年文憑試預計涉及5萬多名考生、2,000多名監考員及約500個試場的運作需要，曾分別兩度進行負載測試，承辦商均透過電腦模擬產生比一般工作所需更大負載，包括在最多600個試場學校運作，同時需讓約7萬名考生使用「報到易」程式自行簽到，以及約3,000名監考人員使用「監考易」程式。

系統承辦商報告：第2次壓測並無異常情況

其中在去年1月進行的首次測試，考評局秘書處事前審視了承辦商提交的負載測試計劃書及設計流程圖，並提供意見；測試後再審視承辦商提交的測試表現報告，接納系統已完成有關測試。直至今年1月進行第2次壓測，教育局引述承辦商報告指，「系統表現符合預期，並無出現異常情況」。期間在去年4月舉行的文憑試，考評局以「先行先試」方式於48間試場學校數學科（必修部分）及中文科考試採用PESS2，局方形容考試期間系統運作順暢，並無偵測出異常情況。

考評局已交初步報告　料6月完成初步調查

蔡若蓮提到，考評局已於在應屆文憑試開考前就系統問題制定應變措施，若系統不能正常運作，考務人員將以人手及紙本報告處理考生出席紀錄及點算答卷的工作，有關紙本報告已於3月中連同其他考試物資送達試場學校，考評局亦已於試場主任手冊說明上述應變措施，並分別2月及3月舉行的「PESS2系統簡介會」及試場主任會議向考務人員作解說。

蔡若蓮亦說，資科辦正積極研究，以期盡快推行措施，為各局及部門加強監督其轄下公營機構所推出的新資訊系統，提供適切指引及技術支援，包括系統推出前充分測試。

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責任編輯：馮琪雅