親子遊注意|HK Express機票超賣籲乘客轉航班 2項賠償內容惹網民嘩然:勁cheap

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發布時間: 2024/06/18 17:01

最後更新: 2024/06/18 17:27

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HK Express香港快運出現超賣情況,航空公司希望有乘客自願轉航班。

【親子外遊/HK Express/香港快運/機票超賣/賠償】不少航空公司會超賣機位,以防有乘客甩底、改航班等。日前就有一張HK Express(香港快運)的通告在網上瘋傳,內容是有關一航班出現超賣情況,而航空公司希望有乘客自願轉乘其他班次,並且對此作出賠償。不過,網民見到當中的賠償忍不住大嘲「勁cheap」,更搬出外國航空對相同事情的處理方法,直呼「差天共地」。

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機票超賣|2項非金錢性賠償

涉事的是HK Express香港快運的「UO623」航班,通告內容指出,由於購買航班的旅客人數超出預期,所以呼籲有關乘客轉乘下一班於零晨2點20分起飛的「UO629」航班。

航空公司表明,將會對自願改航者作出2項賠償,第一,「給予安全出口」,第二,「自己選擇座位」。

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機票超賣|網民:賣俾國泰後越來越cheap

對於HK Express的做法,讓不少網民感到嘩然。有網民表示超賣情況並不罕見,重點是航空公司的處理手法是否夠吸引,「其實處理得宜可以係win win(雙贏),外國好多旅客好樂意。因為航空公司唔想犯法,好多時一開始已經比唔錯offer(賠償選擇)」、「好耐以前,(HK Express超賣賠償)試過見出千幾蚊,自從賣咗比國泰就越來越cheap。」

機票超賣|網民讚外國航空出手大方

有網民引用外國航空超賣時的賠償比HK Express恰當得多,以1,500公里到3,500公里內的航程距離內,賠償250歐元至600歐元(約2,093至5,022港元)。也有網民指HK Express出手太低,「問題係賠咩先?我試過坐加航賠800美金(約6,248港元)或下一班機upgrade(升級機艙級數)。」

有人好奇若屆時沒有乘客自願轉航,航空公司會怎樣安排,引到不少網友揶揄回答,「企位」、「我估係隨機揀人無得坐。」、「送多盒魚蛋燒賣你食囉。」

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