廚餘回收桶|廚餘回收桶伺服器死機中午起無法運作 環保署致歉

社會

發布時間: 2024/06/23 18:35

最後更新: 2024/06/23 19:41

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環保署廚餘回收機中午起一度死機。(資料圖片)

網上有傳智能廚餘回收桶今日無法運作。環境保護署表示,今日(23日)下午12時半發現智能廚餘回收平台伺服器發生局部故障,出現訊號連接問題,導致部分位於公共屋邨及私人屋苑的智能廚餘回收桶未能正常運作。

環保署即時要求服務承辦商將智能回收平台切換至備用伺服器,服務已經於下午2時22分恢復正常。

環保署亦聯絡了相關屋邨辦事處和屋苑管理處,於伺服器故障期間安排傳統廚餘回收桶於智能廚餘回收桶旁邊,以便市民進行廚餘回收。

環保署發言人表示,就今次事件,環保署已要求承辦商於七天內遞交事故報告,確保類似問題不再發生。感謝居民支持廚餘回收,並對所有受影響用戶表示歉意。

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