殯葬｜申訴專員公署：倡跨部門設危急應變機制 處理遺體數量急增突發事故
撰文： 陳展棋
發布時間： 11 小時前
最後更新： 5 小時前
▲ 申訴專員公署倡跨部門設危急應變機制，處理遺體數量急增突發事故。
申訴專員公署今日（18日）發表主動調查報告，指隨著人口老化，衞生署及醫管局應不時檢視殮房使用情況，並建議設立危急應變機制，以應付突發或重大事故。
主動調查報告引述衞生署指，直至2031年香港公眾殮房需要提供約共1300具遺體存放量。隨著衛生署於前年重置富山殮房、並計劃重置域多利亞公眾殮房，直至本月提供合計1964個裝置儲存遺體。
申訴專員陳積志表示，目前儲存裝置情況足夠，但建議為應對大型及突發事故，引致短時間內遺體數量大量增加，建議設立危急應變機制，以應對突如其來的挑戰。
另外，目前家屬為先人於辦理醫院死亡文件辦事處辦理死亡證後，需要到入境處、食環署以至衞生署辦理多項手續。公署表示，單是一站通入境處「出生及死亡登記頁面」，已有9份出生及死亡登記表格供下載。署方表示，市民需要花時間於各部門不同頁面當中穿梭，建議醫管局、入境處及食環署等部門建立跨部門專題網頁。
陳積志表示，希望由跨部門自行協商網頁，強調不是希望部門減省申請程序，而是「直接、簡單、快捷方便市民使用」。
署方亦表示，不時收到市民投訴先人離世手續的電子服務化工作仍有可改善之處，有先人家屬透過食環署的「墳場及火葬場服務平台」後，由於系統限制未能處理同日火化個案的核證工作，家屬須親自到食環署轄下的辦事處核對死亡文件及繳交費用。經公署介入後，食環署於今年11月推出「身後事專題網頁」，為市民提供綜合平台以處理各墳場及火葬場服務。
翻查資料，當局曾表示計劃推出一站式網上殯葬服務平台，於今年第三季陸續推出服務，讓市民辦理家屬身後事的申請手續，例如火化申請。陳積志表示，公署介入後食環署配合及回應快速，期望各部門進一步將先人離世後手續進一步電子化，亦希望長遠透過智方便+辦理手續。
最新影片推介：
🎓全新TOPSchool全港中小學校搜尋器，入HKET App即睇！
下載HKET App，追蹤TOPick WhatsApp頻道，睇全方位資訊：
