醫療事故︱范鴻齡:設三部曲交代醫療事故 需先向家屬交代尋諒解、「遲一兩日」向公眾公布

社會

撰文: 陳展棋

發布時間: 24 小時前

最後更新: 20 小時前

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(彭大偉攝)

醫管局轄下「管治及架構改革委員會」近日首次開會,醫管局主席范鴻齡昨表示,已就醫療事故即時推出新指引,待取得家屬諒解才發布消息,稱只較目前「遲一兩日」公布,另將改革根源事故分析委員會,包括加入病人組織成員。

因應公院醫療事故頻生,醫管局早前成立「公立醫院系統管理檢討委員會」,提出31點建議,包括問責制度。醫管局大會其後成立「管治及架構改革委員會」,並於周三首次舉行會議。

主席范鴻齡表示,會議除了就早前專家提出的31項改善建議,亦希望新增審視臨床管理、人事管理、以及薪酬制度等,並公布時間表,提出會於明年6月30日之前落實大部分建議。

即時推行的是醫療事故新公布指引,日後會分為三部曲,先是內部𨤳清事實、向家屬解說,最後才向公眾交代。范鴻齡表示,過往公布事故時仍未查清楚事實,後來又修改發布信息致公眾混淆。日後公布前需向家屬解釋,並至少取得他們的諒解,強調並非向公眾隱瞞,只是發布消息要「遲一兩日」。

過往事故家屬均會向傳媒或於社交平台申訴,甚至隔空與局方駁火。范鴻齡指,同事說話有時「辭不達意」,因此會成立發言人團隊,並於每間醫院設快速應變小組,聯絡家屬及解答疑問,「有個機制解釋清楚,就唔會去搵傳媒」。不過如果家屬報警,則無法作出阻止。

改革亦包括調查事故的根源事故分析委員會,范鴻齡表示,日後委員會將物色獨立專家作檢討,並制定專家名冊。另外,亦會設立熱綫讓員工實名及匿名舉報,他表示,需時讓員工虛心接受意見。

至於流失率方面,過去十二個月全職醫生流失率為5.3%;護士流失率為7.7%。另亦有316名非本地培訓醫生,於明年第一季前到任。護士方面,非本地培訓護士法例通過後,收到一千多名申請書,其中6百多人背景合適,一共聘請80多名護士,當中兩名來自英國及新加坡的海外港人,已獲護管局註冊。

服務會視乎地區需要     聯網配置只涉協調

醫管局正籌備第二個十年醫院計劃,早前傳出當局計劃合併港島東及港島西聯網。醫管局行政總裁高拔陞表示,明白外界關注服務提供,強調聯網配置只是背後服務的協調,服務會視乎地區需要。

醫管局行政總裁高拔陞表示,聯網合併非涉財政考慮,而是科技進步下專科需求改變。他解釋,以往即使有約一成員工離職,團隊也可作出應付。不過隨著科技進步下細分更多亞專科,當有人離職需要跨網互相配合,合併聯網可以取回協同效應。

他亦提到,港島東及港島西人口約100萬左右,因此考慮合併兩個聯網。另外由於人口主要增長集中於新界區,北都是配置主要方向。聯網設立可以令行政、管理及服務有更好的協調,聯網配置需考慮人口變化等因素。

外界一直盛傳伴隨聯網合併,成立約30年的東區醫院,其重建計劃亦會擱置,當局表示正在進行討論。按當局2019年計劃,該計劃會提供約500張病床。高拔陞表示,明白外界關注,強調聯網配置只是背後資源考慮,服務視乎地區需要。

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