文化差異|內地客體驗港式服務 搭的士茶餐廳購物破刻板印象

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撰文: 王月明

發布時間: 2025/03/22 10:03

最後更新: 2025/03/22 10:36

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內地客體驗港式服務,搭的士、茶餐廳、購物破刻板印象。

內地客體驗港式服務,搭的士、茶餐廳、購物破刻板印象。

【旅客 / 港式服務 / 文化差異】近年來港人北上熱潮不減,而本地零售業生意不佳,不少商戶面臨或已經結業。

內地網紅嘿莉日前在小紅書上傳影片,提問「香港還值得去嗎?」,適逢她來港工作,打算模擬遊客以普通話溝通,體驗最具爭議的港式服務,隨後感嘆並非想像中的誇張,力破刻板印象。

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文化差異|以普通話體驗港式服務

樓主以「你回來香港旅遊嗎?」為題上傳影片,伴隨著「消費離譜」、「服務差」、「花錢受罪」的刻板影響,提問道「在港人北上消費,陸人少了南下的時代,還值得去嗎?」。

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內地網紅以普通話體驗香港服務:搭的士、茶餐廳用餐及購物,打破刻板印象。(取自小紅書)
內地網紅以普通話體驗香港服務:搭的士、茶餐廳用餐及購物,打破刻板印象。(取自小紅書) +6
內地網紅以普通話體驗香港服務:搭的士、茶餐廳用餐及購物,打破刻板印象。(取自小紅書) +5

樓主曾在香港學習,亦會說廣東話,但此次她要以普通話體驗香港「最具爭議」的港式服務,分別是搭的士、茶餐廳用餐及購物。

入境香港後,樓主搭紅的前往工作地點,她向的士司機展示目的地具體地址,後又詢問大概車資及車程時間,對方的悉數回答,她直言「被司機可愛到了」。

拍攝結束後,樓主來到有「全港最差服務」的茶餐廳用膳,她總結稱點餐時「吞吞吐吐」,又詢問店員拿取紙巾而對方並未「發脾氣」,「成功」;用膳時間較慢而而未被「趕出去」,「成功」;全程以普通話溝通並未被另眼相待,「成功中的成功」。

不過,樓主認為餐廳「無環境可言」,感到有一些急迫,即使店員未催促食客離開,亦會想要盡快食完離開。隨後樓主走進一間名牌店購物,她表示「服務態度很好」。

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文化差異|樓主:沒有想像中的那麼誇張

最後樓主總結道:「其實香港人真的沒有想像中的那麼囂張,而且一路上你還是可以發現有很多遊客會來香港」,而造成內地對香港刻板印象的原因,可能是因為文化、物價、生活節奏存在差異;又指入鄉隨俗也是一種旅遊體驗。

有不少網民認同樓主,附和道「今年春節又去了香港,無論的士還是餐飲都感覺比十年前態度好很多」、「前幾年去的,其實服務態度還是可以的」、「今年一月第一次去,覺得態度還行,沒有被惡劣對待」。

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