五星酒店｜花6位數五星級酒店辦婚禮不順心　新娘列3宗罪怒斥酒店：當客乞衣

結婚是人生大事，不少新人會選擇在豪華酒店舉行婚禮，惟到心儀酒店辦婚禮亦需花費一番功夫和運氣，未必人人都能如意。

近日，有一名新娘在社交平台Threads發「警世文」，稱已花費6位數價格辦婚禮，惟所選酒店安排不當、環境堪憂，且未給予應有尊重，列出「3宗罪」直斥酒店「當客乞丐」。

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五星酒店｜新娘列3宗罪怒斥店方：當客乞丐

樓主以「香港婚禮 警世文」為題發帖，分享自己花6位數價格在一間位於尖沙咀的五星級酒店辦婚禮，發生不愉快的經歷，以提醒「各位搵緊場地嘅新人」。

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第1宗罪：婚禮當日被安排在14樓出閣

樓主表示，當她在婚禮前一日辦理入住手續時，酒店未按原定時間提供套房，又要求他們選擇入住吸煙樓層或14樓的房間，樓主考慮到不能讓親友吸食二手煙，遂選擇後者。

惟酒店以鋪紅色床單為由，將入住時間共延後4.5個小時，導致當日所有流程儀式都往後推遲。然而，樓主終於進入房間後驚訝發現，床上仍是白色床單，並未更換床單，直斥酒店「離譜」。

第2宗罪：酒店大堂有曱甴 職員視而不見

樓主又批評稱酒店衞生差劣，一眾兄弟姐妹外出拍攝回酒店後，經過酒店大堂時發現有蟑螂在地下爬行，惟職員竟對此視若無睹。她感慨幸好未被長輩及賓客撞見，「如果俾長老同其他賓客見到真係俾（畀）人講一世，喺曱甴酒店擺酒」。

第3宗罪：處理反饋態度敷衍、輕視

此外，酒店涉嫌以敷衍和輕視的態度對待顧客之反饋，亦令樓主不滿，樓主直指酒店「當客乞丐，大話連篇」。她表示，入住當晚便向當值經理投訴大堂出現蟑螂，對方稱要透過CCTV核實情況，但直至退房她都為收到任何反饋。

▲ 新娘認為酒店處理投訴態度敷衍，直斥「當客乞丐，搭話連篇」。（《單身男女2》劇照）

翌日她通過電郵再次向酒店投訴，「（酒店)Trainee（實習生）唔識嘢，搞砸我的人生大事」，並引述酒店方面提出補償2人自助餐以平息事件，惟樓主不滿該解決方案，反斥對方「但我哋丐（乞）衣？」，遂拒絕接受該補償方案，並將酒店延後入住的事件一併投訴。隨後，店方加碼補償4位自助餐，仍未能令樓主滿意。

此事引起網民熱議，有曾下榻或光顧過涉事酒店的顧客感到不解，「好奇點解會揀呢間，都出名殘舊+裝修老土+嘢食難食」、「buffet係頹嘅」、「好耐之前去過一次，通風系統好差，好多塵搞到敏感，瞓唔太到」、「間房好……咩年代啊」、「食過一次自助餐即刻black list」、「當年疫情staycation，成間房勁暗又有陣噏味」。

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