148元團購 髮型屋實收550
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發布時間： 2014/10/16 00:00
最後更新： 2014/10/28 11:36
消委會今年首9個月已接獲68宗涉及髮型屋的投訴，較去年同期增11%。有巿民投訴以148元團購套餐，光顧時卻要加錢，最終埋單要550元。
有關髮型屋的投訴主要涉及服務素質及經營手法，尤其是近年流行的團購理髮服務，投訴主要針對預約困難及需另繳額外費用。
投訴人陳小姐經團購網站購買了148元服務套餐，包括游離子直髮或數碼曲髮、洗剪吹和焗油護理，但當她以團購券到髮型屋使用時，才發現需另加150元護髮費才可用套餐；又被游說加250元做日本染髮，最後支付了550元，效果卻不理想。投訴人不滿套餐價錢非貨真價實，故向消委會投訴，經調停後髮型屋同意退款150元作和解。
消委會提醒，對於任何服務的推廣優惠，消費者都需特別留意未有明顯標示的細節及限制，免卻事後不必要爭拗。
