無印良品成功之謎

職場 23:00 2014/10/30

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無印良品名列全球100大品牌,排名超越Gucci、Chanel。母公司良品計劃會長松井忠三將成功歸功於自己訂立的制度,認為只要定對手冊,就能提升員工的效率。

制度之一是實施「清桌規定」。員工下班離開公司時,桌面上除了電腦和電話外,不能有任何私人物品或是與正在進行的工作相關文件。如果只將東西塞到抽屜裏,也算違反規定。因此,文具用品是全部門共用。作者指假如由員工個人持有文具用品,他們的個人物品會不斷增加,不但增加公司成本,而且堆滿公司空間。

另外,他們也推動共用文件處理事情的習慣,除了減少用紙。透過整理書桌,公司的資料和文具都更整齊,讓資訊的傳達能力和同事間的溝通也變好,大大提升生產力。

書名:無印良品成功90%靠制度:不加班、不回報也能創造驚人營收的究極管理(天下文化)

作者:松井忠三