近六成人對寬頻推銷手法覺滋擾

民建聯於今年11月6至13日，向1,379名18歲或以上人士進行電話隨機抽樣訪問，以了解固網寬頻服務的推銷手法、解約手續、是否仍被視為必需品等問題。

結果發現，約六成人經常或間中遇到寬頻公司推銷而感滋擾，亦有近兩成人曾受不住推銷滋擾而光顧固網寬頻服務或者續約。

逾五成六人認為寬頻公司沒有清楚解釋解約安排，亦有六成人表示不清楚如何解約及逾一成七人未能解約。

另外，近半成人認為固網寬頻服務為生活必需品，但近四成一人的居所沒有網絡覆蓋而無法使用固網寬頻服務。

民建聯提出多項建議，包括政府加強規管電話促銷、寬頻公司為推銷職員訂立完善指引及培訓、鼓勵通訊商擴闊寬頻網絡覆蓋率等。