星巴克故意串錯名字 原因是…

休閒 20:03 2015/02/04

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星巴克買咖啡,店員寫錯你的名字,你有沒有試過?

原來這是有原因的,美國笑匠Paul Gale(保羅蓋爾)就拍了一條短片解釋為何星巴克店員總是會在咖啡杯上寫錯客人的名字!

店員在杯子上寫名。(相片來源:法新社)

星巴克店員每天差不多要寫500個客人的名字在咖啡杯上,串錯並不是因為他們的語文能力差,其實是故意掀動客人情緒的一種方法,他們會將Jessica作小改動寫成Gessika,Chris寫成Khris,有些客人一笑置之,不少更會拍照放在社交網站Instagram,Twitter上分享,漸漸型成了一種市場學上的病毒式營銷(Viral marketing)。

想知道這個星巴克咖啡背後的小智慧,即睇睇片!