雅虎香港首創團購電子Locker取貨

職場

發布時間: 2015/03/13 13:20

最後更新: 2015/05/07 10:58

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雅虎香港創電子儲物櫃取貨好蹺,方便夜收工的香港人。(相片來源:iMoney智富雜誌)

一個「抵」字,足已令團購買家忍不住手落Bid秒殺。近年流行網購,雅虎香港繼拍賣網後,瞄準市場推出團購網,當年並非本地首個團購網,但以震撼優惠價或推前所未有團購,4年間已撼贏其他對手,成全港瀏覽量及使用率第一團購網。

現時,團購買家一般要到指定換領中心領取中標的團購貨,始終開放時間有所局限,雅虎香港去年11月突破其他雅虎地區,開創首個設於旺區商場樓上的電子儲物櫃(Digital Locker)試點,讓買家多一個時間較靈活的地點選擇領取團購貨品,就算遲收工去取貨也不致「摸門釘」。

70、80後港人蒲點旺角家樂坊,二樓店舖的角位盡處,有總數180格、設計搶眼的儲物櫃,圖案以購物車為主,盛載着與衣食住行有關的「貨品」。細看一下,上面寫著「YAHOO!購物」,下面則有「網上購買,在此領取」字樣。

原來這是雅虎於去年11月,新推出的電子儲物櫃(Digital Locker)服務,團購買家在網上落標後,可選擇自行到電子儲物櫃取貨。

駐紮旺角 朝11晚11 

除上門送貨外,雅虎香港的團購服務有3個指定換領中心,地點分別在旺角、尖沙咀及灣仔,但開放時間限於晚上七、八時便關閉。

社會趨勢唔係話咁早就放得工,買家可能會趕唔切去換領中心,我哋諗會唔會有創新少少的solution呢?呢個商場開朝11晚11,取貨會方便。

雅虎香港電子商貿營運經理伍肇揚說出推出電子儲物櫃點子的由來,但暫時只限於團購買家使用。

新推出的電子儲物櫃,屬全自助式,團購買家落標後,如選擇在電子儲物櫃取貨,手機便會收到一個短訊驗證碼,通知已可到電子儲物櫃領取貨品。

團購後選擇在Digital Locker取貨,手機會收到一個SMS驗證碼。(相片來源:iMoney智富雜誌)

到家樂坊二樓Digital Locker領取。(相片來源:iMoney智富雜誌)

買家只要觸按屏幕,輸入六位英數字短訊驗證碼,屏幕會指示貨品置於哪一格儲物櫃,儲物櫃門會自動打開,取出貨品後關上便可離開,整個過程只需1分鐘。

觸按屏幕,輸入六位英數字短訊驗證碼,屏幕會指示貨品置於哪一格儲物櫃。(相片來源:iMoney智富雜誌)

儲物櫃門自動打開,取貨後關上便可離開。(相片來源:iMoney智富雜誌)

伍肇揚指,這項服務是雅虎香港首創,其他地區的雅虎並無此項服務。至於選址方面,他指商場位於旺角中心地帶,加上人流不錯,除商場保安外,雅虎香港又在電子儲物櫃位置安裝3枝CCTV全天候監察,確保安全。

伍肇揚指出,每個電子儲物櫃尺寸為18厘米X40厘米X48厘米,因此要試用的電子產品或易變壞的食物均不會放在儲物櫃內,可在此領取的貨品種類包括運程書、Hello Kitty午餐盒、電子脂肪秤、智能紅外線溫度計、廚刀、萬用旅行煲及電飯煲等。

可在電子儲物櫃領取的貨品種類包括運程書、Hello Kitty午餐盒、廚刀及電飯煲等。(相片來源:iMoney智富雜誌)

對於新推出的服務,他稱反應良好,由落標到取貨,最快2日內完成交易。

對於其他團購網的競爭,他指團隊經常當神秘顧客四周打探,尋找迎合買家需要的產品,並積極考慮電子儲物櫃服務擴展至拍賣網。(節錄)

原文刊於《iMoney智富雜誌》385期(收費閲讀),標題經TOPick修改,原題為「朝11晚11 團購取貨 首創電子Locker」

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撰文 : iMoney智富雜誌