陳立業:老闆只看表面便輸了!

文章 16:00 2015/03/18

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相片來源:YouTube 影片截圖

零售業聘請員工,應該「樣貌行先」,還是著重員工內在才能?謝瑞麟副行政總裁(業務)陳立業在《經濟日報》撰文,認為僱主「只看表面便輸了」。

陳立業分享他早前到台灣旅行經驗,他下榻的酒店所聘請的員工都是朝氣勃勃的年輕人,男的身形高大,女的短髮清爽樣貌可人,引發他與朋友討論「酒店招聘員工是否樣貌先決」。

他在文中提到,近日美國Ad Council 推出一段宣傳反歧視的影片,影片中有一個巨型X光燈箱的大熒幕,裏面有兩副骷髏骨在接吻。

隨後接吻的骷髏骨逐一亮相,原來是同性情侶、女孩與她智障的姊妹、身體殘缺的情侶及頭髮花白的老夫老妻等等。熒幕同時顯示「愛無分性別、年齡、膚色、宗教、障礙」等字句,提醒我們不應看表面,應放下歧視。

陳立業指,我們易於以貌取人,亦會容易被外在的包裝而誤導,但內在的個人質素難以從外表看出來。他寄語零售品牌的管理層,挑選前綫員工時,絕不要只看表面。