City'super 一哥營商秘訣:Top 3 or out
發布時間: 2015/03/31 17:49
最後更新: 2015/05/06 17:22
由40年前一間二人公司發展至現今逾4,000員工的三黃集團,主攻成衣生產、時裝零售及高級生活品牌,行政總裁姜炳蘇做生意的宗旨是「Top 3 or out!」(不是Top 3就死梗!),他認為做不到大眾市場的Top 3,可選擇在niche(小眾)做Top 3。
他亦敢於求變,每10年就會跟潮流大勢改變發展策略,令公司每年營業額近40億元。其集團包括自家品牌Anteprima、多品牌店Cocktail、高級超市City'super等。
曾代理Prada 「偷師」創品牌
現年64歲的姜炳蘇,生意拍檔是日本人荻野正明,40年前兩人在一間日資公司工作,後來一起創業,從事日本紗綫貿易生意起家,然後分別在香港及內地開設針織廠,80年代成為Prada代理商,直到成立自家品牌Anteprima,每10年隨市場作出改變。
1987年,他經營工廠時想兼做零售,無謂「為他人作嫁衣裳」,成為他口中「當年無人識」的Prada代理商,後來又曾代理Furla,是這些品牌在港揚名的一大推手。
港商辛苦為品牌做先頭部隊打開市場,但品牌不會永遠「被代理」,終難逃被收回代理權的命運,是不少香港代理的寫照。
姜炳蘇直言「預咗」!他看得開,亦公道說一句:
某程度上我們都賺到點錢、入到行,由只懂生產,到認識零售及品牌,才有資格成立Anteprima。
懂得變通,奠定他的成功之路,在1998年Prada收回代理權前,他早已於1993年開始自創品牌Anteprima,定位為「premium(高級)」,售數千至兩萬元。其拍檔荻野正明更與太太半移民到意大利學習相關工藝。
品牌應由細做起 「預咗會蝕」
湊大一個品牌絕對非易事,Anteprima蝕足近10年才開始賺錢,他強調經營品牌是「Lifetime Commitment(一生的承諾)」,
品牌最緊要Commitment,香港做工廠、貿易,好易計到數,但品牌計不到數,因為無歷史,業主不會優待你。
品牌蝕足10年錢「都是預咗」。姜的成功令不少人向他請教打造品牌之道,
有人一開始好勇敢,但蝕3年錢就放棄,我話你應該由細做起,諗住蝕。
「同百佳惠康無得鬥」
在生產方面,10多年前三黃的工廠亦開始轉型生產中高檔產品。2001、2002年仍是快速時尚品牌Zara其中一個重要的供應商,每年供貨10萬件,但後來Zara加大定單至20萬件,並壓價1成,連續兩年如是,姜炳蘇開始感覺做不下去,故把心一橫,轉攻中高檔市場,「在niche市場內做Top 3」,聘請設計師又訓練師傅,令產品出廠價由平均每件10美元,增至25至30美元,「產品高價、着重手工,毋須再與人鬥平。」
三黃旗下的City'super亦貫徹「Top 3 or out」的營商理念,
同百佳、惠康無得鬥,所以走向premium。
現時有不少年輕人對創業躍躍欲試,作為創業過來人,他說:
香港營商環境是自由的、金融穩定、人是叻的,可接受中西方文化,問題是這一批人有沒有guts(膽識)去把握機會,如果肯把握,是有很大機會。
問題是很多年輕人父母有錢,不做也可生活,不接受挑戰。
他口中的機會,是指要放眼2至3小時飛行時間的市場,即內地及東南亞。他認為年輕人不應該抗拒內地,
單是廣東省就有超過一億人口,是我們的資源,有勞動人口、土地、市場,可以如何利用?
姜炳蘇以自身為例:
每10年我們將重點針對不同的業務,後生仔都應該探索他們未來10、20年做甚麼。
他認為港人雖然高科技方面不夠強,但勝在有創意,
我們識得加啲嘢,市場推廣、有諗頭,令件事更好。
「90 60理論」 同事更賣命
要管理逾4,000名員工,姜炳蘇認為給予下屬自由度很重要,更自創「90 60理論」。他認為採納下屬60分的提議,員工會發揮90%的努力去證明自己的提議,效果或較由老闆全權話事更好。
姜炳蘇說:
身邊的朋友話老闆要高高在上,我唔同意,我會自己做榜樣,老闆話晒事無意思,要給下屬自由度,才會output(輸出)到。
姜炳蘇表示,公司是採用倒三角文化,由他設下方向,然後讓下屬自由發揮,但會提供足夠的支援,管理層每星期只開一次會,約半小時至1小時,調整方向。(節錄)
全文刊於《經濟日報》收費閱讀。