程沛：小本公關宣傳的3個成功法則

▲ 相片來源：Youtube 截圖，《旋風腿》劇照

點解，點解冇記者睬我既？我個活動就快開喇！

最近，小本創業搞活動場地的朋友 A 做公關宣傳， 結果 campaign 泡湯，類似例子屢見不鮮。在小本創業風行的今天，公關推廣似乎是大家還沒有拿準的一環。

我替朋友做了個簡單斷症，寫出來分享。

1. 溝通是最好的宣傳

公關跟廣告不同，創業者並不直接向媒體付錢刊登信息，而是透過向他們發放最新活動／業務信息，希望他們有興趣進行專訪報道。

於是，很多人認為公關好易做：出一份新聞稿，賣花讚花香，記者就會來訪。

大佬，拍戲咩？

實情是， 稍爲有 sense 的記者和媒體都不會盡信新聞稿，不會也不應把新聞稿內容照單全刊。

因此，一個好公關能做的，只是把一個項目特別的地方、旁人可能不明白的地方盡量精簡地呈現，讓人產生興趣，把故事續寫下去。

我恪守的原則是，如果我說明白了，記者也無興趣報道，那不要緊；但很多時，只要說清楚，別人就有興趣了，因為世事，本來就很有趣。

要做到這點，首先要知道你特別的是甚麼，旁人不明白的又是甚麼。天下父母心，任何創業者，都不免覺得自己的親生仔天下無敵，但問題是，旁人看著他自 high，卻一點 high 不起。

原因是，每個行業都有自己的術語，每個故事都有它的掌故，創業者熟知來龍去脈，當然認為產品天下無敵，故事賺人熱淚，但一頭霧水的記者只能陪笑。結果記者不報道，創業者就大罵他們不識貨。

朋友 A 讓我幫忙看新聞稿，上面列出他們推出「甲小小、乙大大和丙瓜瓜 」三項活動（化名），非常好玩（原文字句），講完。

那麼，這些超級運動到底是甚麼？如何玩？你們帶新運動來香港又有甚麼稀奇？新聞稿並無提及。

這些運動如何新奇好玩，搞手為了從外國引入，如何扭盡六壬，都是有趣的資料啊！

再放大一點看，這些運動在原生社會反應如何？它們和近期香港社會運動發展如何接軌？香港空間狹小，引進運動需要改賽例遷就嗎？

先別說用來做公關，一門革新的生意總跟社會有點聯繫，對嗎？

新聞稿，術語用得越少越好，角度跟生活越接近越理想，這樣別人才有機會明白，找到發問點，進而報道。

如果一個項目背後沒有心，沒有故事，公關能做的非常有限。

但我的經驗是，世界上難明沒趣的創業故事其實不多，關鍵是你是否說得明白。

2. 假大空沒有用

「我們的空間積極推廣運動，讓所有年齡的人在揮灑汗水之餘，得到歡樂。目前的成功使我們深感興奮…」我看著朋友 A 的新聞稿，腦海浮起「生命滿希望，前路由我創」的廣告畫面。

除非你深受該廣告感動，否則看著這樣的新聞稿，應該也不會跟進報道。

寫作課經常說，“show, not tell” 是金石良言。你們的空間佔地多少？有什麼設施？積極推廣甚麼運動？曾合作的青年機構有甚麼？中間有甚麼趣事？你把這些都告訴別人，他們再定奪年輕人是否「得到歡樂」，你們是否「成功」，他們又是否為你們「興奮」。

假大空的新聞稿很多，但如果假大空行得通的話，我們的政府晨早成功了，對嗎？

3. 時間就是金錢

一個理想的公關 campaign，要配合記者的稿期，編輯的出版日程，還要預留「執漏」的空間。

如果希望月刊報道，活動一個月前已經要把相關資料發給編輯。

即使在網上即時發放，也由於資訊太多，網友來不及消化，資訊需要多重 like / share 才能突圍，一時三刻做不到。

如果資訊涉及艱深專門的文字，則可能需要找 designer 設計 infographics，這基本上是要求他消化文章，用圖像重寫一次，並不容易。

因此，一個 campaign 要真正奏效，在最合適的時間讓資訊曝光，最好能預留兩個月時間。

如果活動完了報道才出街，宣傳的效果也沒有了。

可是，這經常不為人諒解，以為一星期前給你資料，一星期後就會網路瘋傳。

例如上述朋友 A 的例子，新聞稿的問題我都一一跟他提過，可是時間太趕，沒來得及改好就對外發放了； 結果，即使事後執漏補救，也來不及讓資訊在活動前出街了。

最慘的不是看不到問題，而是看到也敵不過時間。

一個成功的 campaign，當然還有別的因素，不過最基本就是上述三點。說白了，也不過是跟人溝通的基本要訣，沒有甚麼大道理吧。

原文刊於《說故事的人》；程沛 （Mona C）fb專頁 ，文章經作者授權轉載。標題經TOPick 編輯修改，原題為〈淺談小本公關宣傳〉。