消委會：買傢俬送往唐樓收費差距大

消委會過去兩年收到1,779宗有關購買現成傢俬的投訴，當中逾40%投訴涉及貨品品質、約25%是送貨延誤，13%涉及服務質素，收費爭拗及維修保養服務等。

有投訴人購買鞋櫃、床和地櫃，分兩次送運。事主兩次收貨一共被索200元搬運費，惟事後方知每件運費應為50元。他向店方查詢，被指指因鞋櫃過高，視為兩件商品計算，又指實際搬運費是取決於傢俬尺寸和樓梯級數，而每件50元收費只是一般標準。

消委會提醒市民，大部份傢俬店送貨至偏遠地區會有附加費，如果要送至沒有升降機的地點，不同傢俬店的收費差距很大，每層樓收費由19元至400百不等。如果更改送貨日期，部份商戶會收取行政費。購買傢俬前，亦應先量度清楚家中空間及傢俬尺寸，下訂單時要確保列時送貨日期及其他條款。