家居裝修投訴數字按年升逾9%

▲ 相片來源：本報資料室

消委會去年收到逾170宗家居投訴，按年有上升趨勢。該會發現，坊間裝修行業良莠不齊，小則工程錯漏百出，後加費用、大則工程延誤，反被追收尾數。

投訴人張小姐透過朋友介紹，委託B公司進行全屋裝修，費用為17萬元。但工程出錯地方多不勝數，熱水爐接駁水喉不合安全規格、分體冷氣機托架用料單薄，甚至將大門方向安錯等。

她按合約向該公司分期支付16萬元，可是執漏工程不了了之，惟該公司向她追收不合理費用。該公司向張聲稱全屋新造40多個電掣，超出合約25個，要額外支付每個電掣1,000元。

消委會建議消費者花時間研究及比較商譽佳的裝修公司、訂立詳細及清晰合約等。