沈帥青:粉紅經濟抬頭 企業賀真愛勝利

City 08:00 2015/06/29

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美國裁定同性婚姻合法,fb一片彩虹頭像,眾多企業更湊熱鬧紛以彩虹設計的產品圖片表支持。同性議題具爭議,企業不再怕阻礙盈利?社會開放、「粉紅經濟」抬頭,企業更大膽。

網絡近日曝光率最高的圖片,必定是象徵同志平權運動的彩虹旗,美國聯邦最高法院上周以5票對4票裁定,同性婚姻屬合法,意味全國50州均不能禁止同性結婚。美國白宮立即在fb換上彩虹頭像,總統奧巴馬留言稱是「真愛勝利」,但令彩虹旗遍布網絡的,還見功於一班大企業、大品牌。

裁決之後,fb即時提供彩虹濾鏡程式,供用戶製作自己的彩虹版頭像,創辦人朱克伯格在fb親身示範,一時之間,人人也遭朋友的彩虹頭像洗版;Google亦響應支持,只要搜尋「gay」、「lesbian」等字眼,結果頁面會出現一行手牽手的「彩虹人仔」圖案,更甚的還有一眾企業如可口可樂、萬樂珠、Snickers朱古力等,把產品圖片化身彩虹版如彩虹可樂樽等,上載到fb,一邊慶祝又一邊宣傳產品!

在同志平權的議題之上,不少美國企業愈見參與其中,早在今次法庭裁決前,全美就有近400間企業聯署到最高法院,表達支持同性婚姻立場,被視為爭取同性婚姻的最有力團體。

企業由過往的沉默角色,至近年積極參與,其實風險不少,因同性婚姻議題往往甚具爭議,宗教團體等大力反對,如StarBucks執行長Howard Schultz在2013年力挺同性婚姻,曾引來有團體發動杯葛行動。企業對同志議題大表支持、公開慶祝等,也算是一種或會招來負面效果的「押注」。

是甚麼令企業不再懼怕爭議,反而更願意擁抱同志群體?固然,社會風氣日漸開放,一眾名人如蘋果行政總裁Tim Cook、fb共同創辦人之一Chris Hughes等勇敢出櫃,推動大眾對同志的負面標籤漸淡化,且包容度更高,近年支持同志的企業,反而更贏得年輕人掌聲。

但另一個推動力,更是來自同志的消費力,近年就有「粉紅經濟」(Pink Economy)一詞,形容「LGBT」族群人數雖少,但消費力高,成為商家眼中的新寵兒。所謂「LGBT」族群,正是女同性戀(Lesbian)、男同性戀(Gay)、雙性戀(Bisexual)、變性或跨性別者(Transgender)。

LGBT族群的特點,在於沒有子女負擔,消費力較強,2013年美國有研究顯示,他們消費意慾高,如擁有度假屋的比率是異性戀的兩倍,購買影音設備及手提電腦的意慾,分別是異性戀的5.9倍及8倍。

專攻LGBT商機的服務近年紛紛出現,例如在倫敦有打着服務LGBT旗號的旅遊中心,專門推介有關LGBT的活動,在尼泊爾有以同志為顧客對象的旅遊公司「粉紅山脈」,讓同志在聖母峰舉辦婚禮;美林銀行更有專門服務LGBT的理財顧問團隊等。

粉紅經濟抬頭,甚至連在電子遊戲內也有LGBT族群出現,著名遊戲商EA的「模擬市民」(The Sims)遊戲之中,過往可選擇安排角色與同性交往,自去年起,更可有同性結婚與同性伴侶領養孩子。

要吸引LGBT消費,企業對待LGBT的態度,往往是關鍵。有美國調查曾顯示,87%的LGBT族群傾向光顧那些善待LGBT僱員的企業;瑞信銀行甚至設立LGBT Equality Index,評價各間大企業對待LGBT僱員的政策,然後供大家參考,以決定是否要幫襯。

當看重LGBT有好處,企業怎會不樂於去做?事實上從人才角度考慮,善待同志員工也有助企業本身吸納優秀人才,日本《東洋經濟周刊》曾有文章形容LGBT的特質包括高學歷及個人特質強、擁有自己觀點,指稱若企業放着優秀人才不要,實在可惜。

推出善待LGBT員工政策的企業,近年已不斷增加,2012年全美首500大企業中,逾80%在招聘時已實施反歧視性傾向政策,較10年前高出61個百分點。部分企業如Google更進一步,向同性戀員工發放更多薪酬,以彌補其同志伴侶未能享有的部分稅務減免優惠。

同志議題在全球也具爭議,但隨着粉紅經濟的崛起,企業對LGBT的重視也會愈見提升,甚至更願意打破禁忌,有更多擁抱LGBT市場的行動、為其發聲,肯定的是,同志地位的提高,將不可避免。

撰文 : 沈帥青