80後不做ibanker 創另類冒險旅遊平台

職場 13:28 2015/07/02

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受訪者提供相片

港人愛外遊,但傳統觀光已無法滿足他們的需求。一眾年輕人近年尋求另類旅遊體驗,如划舟漂流、踩單車到尼泊爾南摩布達聖地,尋找華麗的冒險。

兩名80後瞄準特別旅遊體驗市場,決定辭去ibanker職位,成立旅遊活動預訂平台旅遊「Klook客路旅行」,更獲得騰訊高層150萬美元(約1,170萬港元)種子融資。

兩名「80後」王志豪(左)與林照圍(右)瞄準旅遊活動預訂市場,遂辭去投行工作,創立客路旅行。(潘政祁攝)

80後王志豪和林照圍原於投資銀行工作,二人熱愛自由行,前年一起到尼泊爾旅行,想參與當地的文化遊及刺激活動,惟二人花了大量時間去搜尋資料及預訂活動,即使找到當地旅行社,又擔心活動供應商是否安全可信:「標價有沒有騙人?用現金付款麻煩,但碌卡又驚資料被盜。」

林指,訂廉價機票、酒店平台眾多,但預訂另類活動的市場「近乎空白」,認為當中有潛力,故二人毅然辭去投行工作,於去年6月成立Klook客路旅行平台,主攻年約20至35歲、習慣自訂機票、酒店自由行的年輕人。

網上預訂 收費數十元起

客路推介的活動,收費由數十元至逾千元不等,如尼泊爾划舟漂流,收費為359元,用戶可透過網站或手機應用程式即時預訂。為確保特色活動的質素,員工會親自飛到當地,試驗活動是否安全、好玩後,再與當地活動供應商洽談合作。如尼泊爾的Kakani峽谷60米瀑布下攀運動,便是二人親身體驗。

王志豪和林照圍去過多個國家旅行,當中最難忘的是參加尼泊爾的60米瀑布下攀運動。(受訪者提供相片)

二人其後發現,6至7成的合作活動供應商「連網站也沒有,旅客根本無法接觸」,他們的平台成為自由行旅客和供應商的橋樑。客路提供電子支付、電子門票及宣傳等服務,活動供應商需付服務費和承諾給予最優惠的價錢。

Klook客路旅行團隊現有20人,均是熱愛自由行的年輕背包客,合共去過逾100個國家。該平台由最初只有網頁版和介紹3個亞洲城市,一年後已拓展至提供21個亞洲城市。

Klook客路旅行團隊現有20人,均是熱愛自由行的年輕背包客,合共去過逾100個國家。(受訪者提供相片)

中英版內容將不一

二人已投資數百萬元於平台,早前亦獲得騰訊高級執行副總裁、天使投資者吳宵光150萬美元種子融資。現時平台收入來源主要來自向供應商收取服務費,惟生意尚未收支平衡,現階段冀先吸納更多用戶和推更多活動產品,暫未估計何時回本。

現時客路註冊用戶和讚好人數逾20萬人,活動參與人數逾2萬人次,約6成的用戶來自中港台,35%是東南亞旅客,剩下的是日韓、歐美。

他們發現,中港台旅客一般鍾情必玩景點和演出,歐美遊客則喜歡在參加當地旅行團和戶外運動,故重新編寫中、英文版網頁和程式的內容,「不像外國公司單純繙譯內容」,若轉換語言,會發覺放在英文首頁的推介活動,跟中文版截然不同。

王稱,現時亞洲周邊自由行增長速度快,除了中國市場,東南亞國家消費力漸強,故專注在亞洲旅遊目的地。客路即將加入東京和大阪2個城市的活動推薦,今年目標拓展至澳洲和新西蘭。

邀旅遊達人 介紹地道行程美食

名人光環加持,有助初創企業更容易打響名堂。Klook客路邀請旅遊達人尋找及嘗試新特色活動,並推介地道小食或行程,如有米芝蓮星級主廚推薦本地平價美食,展示香港的另一面。

Klook客路旅行創辦人林照圍和王志豪於投行工作時,分別負責酒店業,和消費品及旅遊業,累積不少寶貴人脈。

創立客路後,他們向香港、曼谷、峇里島等地的旅遊權威,介紹特色活動預訂概念,「班KOL(Key Opinion Leader,即關鍵意見領袖)覺得很有意思,願意擔任(客路的)旅遊達人」,負責推薦最地道行程、美食。

公開招募 重視文筆攝影

在香港,他們找來米芝蓮餐廳Amber行政主廚Richard Ekkebus推介地道平價美食,如灣仔天樂里的點點心、上環的生記粥店,「他(Ekkebus)都想讓旅客知道,香港不只得像Amber的貴價美食,還有另外一面。」

客路亦通過Instagram,尋找正在亞洲旅行的知名旅遊記者、博客,如攝影師Chris Brinlee Jr,發掘尼泊爾、柬埔寨和泰國清邁的特別體驗。

王表示,旅遊達人尋找及嘗試新特色活動後,可選擇獎金,或免費參加一個特別活動作回報。他們早前曾公開招募旅遊達人,有300至400人應徵,當中只選了3位。林稱,有不少應徵的大學畢業生抱「不就是玩,有甚麼難?」的心態,強調做旅遊達人絕非易事,照片、文字質素高才可吸引旅客。