騙徒偽冒郵政熱線行騙

騙徒為求目的，費盡心思，經常改變策略令疏於防範市民受騙。繼早前金管局、銀行有「語音訊息」來電要求市民輸入個人資料，郵政局亦出現類似偽冒電話。

香港郵政表示，最近收到市民查詢，指稱收到來電顯示與香港郵政一般查詢熱線（2921 2222）相同的語音訊息來電，訊息聲稱有郵件待其領取或要求提供個人資料。

香港郵政特此提醒市民，香港郵政一般查詢熱線為自動語音系統，不會用作聯絡市民。

一般而言，郵差如未能成功上門派遞郵件，會向收件人發出領取郵件通知卡，收件人應憑卡到指定郵政局領件。此外，香港郵政在處理查詢或個案時，或會有職員以電話聯絡顧客，要求顧客提供姓名及電話號碼作聯絡之用，但香港郵政職員不會在電話中要求顧客提供其他個人資料（如身份證號碼）等。