3 招KO 辦公室噪音

職場

發布時間: 2015/09/10 16:45

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Sophia在辦公室裡怎樣就是無法專心工作。她手頭上趕著明天要交出的報告,身邊卻不斷傳來打斷他思緒的談話聲。

「你們這個月的報表怎麼又沒來?上個月也拖了很久,想怎樣啊?」左邊的同事向業務部的同仁咆嘯著。

「我跟你說你不要講出去......昨天下班我看到一個穿很辣的女的上了王經理的車......」後面的兩個同事用氣音聊到最大聲。

當Sophia努力把注意力抓回到眼前的報告時,前面的同事突然拔高笑聲:「哈哈哈~陳記者,我們公司絕對不會用有問題的添加物,每一項產品都有定期送檢驗啊。......對呀~」

吵死了!Sophia總是不自覺的被周圍的說話聲分神,工作進度停滯不前,但她又無法離開辦公室工作,到底能怎麼擺脫這種窘境?

辦公室令人無法專心的地方

許多人都像Sophia一樣,被辦公室的說話聲、電話聲、廢話聲等各種聲干擾得難以集中注意力,工作效率也因此受到拖累。

除非你是soho族或在家工作者,否則我們大多對自己的工作空間沒有多少選擇,只能受制於老闆決定的辦公室設計。

但即使你無法選擇或改造環境,在這裡我們提出一些各位可以做得到的方法,幫助你甩開惱人的噪音煩惱。

一項分析噪音如何影響工作的研究發現,在各種噪音當中,最難阻絕的就是周遭「斷斷續續」的談話聲,想充耳不聞根本是不可能的事。

強烈影響需要運用認知技巧的工作,例如保持高專注力、閱讀和處理文書作業、處理數據等。

相較於斷續的談話聲,持續性的談話、白噪音(如咖啡店中聽不清楚清晰談話內容的人群聲、環境音;或是一台電風扇發出的運轉聲)反而使人更能進入工作狀態。

如果你無法避開嘈雜,那麼播放白噪音蓋過斷續的談話聲,會有助於你專注。

但噪音不必然有害,在正確的環境氛圍下,噪音可能對特定種類的工作挑戰有一些益處。

美國伊利諾大學(University of Illinois)香檳分校進行的一項研究實驗顯示,在中度噪音(70分貝,比離你約3公尺外運作中的吸塵器稍微安靜一點)中,受測者會更平常加難以思考;當他們更難思考時,想出的點子就會變得更抽象,更有「創意」。

但有趣的是,如果把噪音程度升高,例如到85分貝(類似一輛柴油引擎卡車經過的噪音程度),就會讓受測者的思考變得困難,這時噪音提升創意的作用完全消失。這項研究的結果指出,中度噪音也許有助於創造力,但是強度太高的噪音,可能有礙或無助於創造。

談完了理論,現在我們來看看該怎麼做,才能夠在嘈雜的辦公室中專注,這裡有幾項建議:

1. 安靜的環境最能令人專心,當你要做重要報告時,可以事先預留一間會議室,或是找一個大致上沒有噪音和其他潛在分心事務干擾的地方。

2. 當辦公室是開放式時,而且你也必須待在那裡,不妨戴上抗噪耳機。如果有防噪耳塞的話也很不錯,而且你還能隨身攜帶。

3. 這裡推薦個咖啡館的音效網站「Coffitivity」,該網站曾被時代雜誌評選為2013年50大最佳網站之一。當中提供不同情境的咖啡店環境聲響,看你想在早餐、午餐或是巴黎的咖啡館都盡在其中。

另外,要是你覺得咖啡店音效開太大聲有些吵時,建議播放一點無人聲的音樂(例如古典音樂,Musiz網站提供免費線上試聽)作為中和,更能進入工作狀態。

本文出自《經理人月刊》,歡迎加入「經理人粉絲團」