馬雲的西遊記管理學　誰是職場孫悟空？

很難想像一個不懂電腦，只會網路搜尋和收發電子郵件的大學講師，竟然創辦出中國最大的電子商務網站。馬雲常說，阿里巴巴能走到今天，並不全靠他自己，而要歸功於一群願意盡心竭力、把他口中的夢想加以落實的團隊。

對馬雲而言，理想的團隊並不是一等一戰將的集合體，而是如同到西方取經的「唐僧團隊」，囊括德者、能者、智者和勞者，各司其職：

• 唐僧：有德，目標明確且品德高尚，雖沒有斬妖除魔的能力，卻有無比堅定的心智；
   
• 孫悟空：能力最高，像是強悍又有主見的專業經理人，只要能打動他，就會一路追隨領導者；
   
• 豬八戒：辦公室裡常見的人物，喜歡耍小聰明、愛拍馬屁、總愛指使別人做事、常偷懶，但只要給點好處就會心滿意足地工作，還能調節氣氛，討領導歡心；
   
• 沙悟淨：看似平庸，卻最值得信任，他任勞任怨，絕對會乖乖上滿8小時的班。

▲ 相片來源：影片截圖

在阿里巴巴，馬雲就像是唐僧，不會寫程式也不懂網頁，只知道電子商務會對世界帶來重大改變，但是如同他自己所說的，

要是阿里巴巴員工都像我一樣光說不練，那會非常可怕。我不懂電腦，銷售也不在行，但公司裡有人懂就行了。

馬雲認為，唐僧團隊雖然不是最完善的組合，還是存在著各種小問題，但是至少能達成組織目標，完成取經。

《天下沒有難做的生意》裡也提到，馬雲不相信個人英雄主義，也不期待團隊裡的每個人都像孫悟空那樣本領高強；相反地，他追求成員必須優缺互補、彼此支持，最終組成菁英的團隊。

我們都是平凡的人，聚在一起做一件非凡的事。假如你認為你是菁英，那請你離開我們。

馬雲的用人哲學，就像唐僧一樣，針對員工的長處做適當的任務分配和管控，讓整個團隊能一起成長茁壯。

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標題經TOPick 編輯修改，原題為〈馬雲的「唐僧團隊」：職場孫悟空、豬八戒、沙悟淨〉