4個入住Airbnb的自保貼士

City 13:50 2015/10/09

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旅遊住宿平台Airbnb近年急速冒起,應用「共享經濟」(Share Economy)的概念,屋主可在網上出租住宅單位或房間賺取租金,旅客則可入住尋常百姓家,到別具特色的樹屋及城堡不等,故Airbnb被視為新穎的旅遊體驗,大受歡迎,不少旅客住過翻尋味。

日韓紅葉旅遊旺季將至,港人選擇入住Airbnb前要注意,原來在日本及韓國經營旅館及民宿均須政府牌照,部分Airbnb民宿或為非法經營。

 《iMoney 智富雜誌》今期「精明理財」歸納了入住Airbnb的自保貼士,並比較了多間保險公司的旅遊保險,外遊前查清楚更安心。

近年興起的「共享經濟」概念衝擊不少傳統行業,屢屢引起法律爭議。電召汽車平台Uber讓私家車主與乘客配對,讓車主善用閒置汽車或時間賺錢,乘客亦可享受的士之外的轎車服務。

不過,Uber在港涉嫌非法經營「白牌車」業務,同時涉及保險問題,早前被香港警方搜查。

應用同樣概念,Airbnb讓全球各地屋主與旅客配對。空置物業的屋主可賺取租金,不再「納空租」;旅客則可入住有地道特色、甚至價錢廉宜的民宿,故Airbnb近年快速冒起,自2008年成立至今已有逾2,600萬人使用過Airbnb,提供超過80萬個民宿,遍布全球逾190個國家。

無牌旅館即屬違法

全球各地屋主在Airbnb平台出租物業作民宿,正衝擊傳統酒店及旅館業。經營酒店、旅館或民宿在世界各地大多需要牌照或註冊,在安全、消防、衞生等方面受政府規管。以香港為例,《旅館業條例》規定住宿出租期少於28日便須領牌,否則違法。

日本國家旅遊局香港辦事處接受查詢時表示,按照日本的「旅館業法」,經營酒店和旅館須領取厚生勞働省發出的牌照,設施的安全、環境衞生等均有法律條文監管。

業主租借房間並收取住宿費用,若按「旅館業法」對設施進行改裝,應該需要得到都道府縣知事的許可。該社估計,現時在Airbnb上登記出租的房間應大半都沒取得許可,而該類設施屬違法。

在韓國經營民宿亦需向政府申領民宿牌照。若港人想了解預訂的民宿是否有牌,韓國觀光公社建議旅客赴韓前先致電韓國文化觀光部查詢,惟文化觀光部僅設查詢電話,沒有電郵,故過去曾有旅客透過公社查詢,公社亦會代為聯絡查詢。

告知親友居住地址

由於日韓Airbnb民宿有可能沒領牌,在消防安全及衞生等方面,或不及持牌旅館及民宿。若擔心Airbnb民宿沒領取當地牌照,旅客可在租屋前向屋主查詢,並要求出示經營牌照。

此外,由於Airbnb在多個國家存在法律爭議,所以一般屋主都會很小心,只在網上列出民宿地區及屋內圖片,詳細地址要旅客「私訊」才會告知,並千叮萬囑住客不要將地址在網上公開、到達後不可在正門等候。

但Airbnb過去曾發生旅客被屋主非法禁錮的事件,因警方不知道確實住處而阻礙搜救。為保障自己,旅客在預訂Airbnb後,應告知親友民宿的地址,一旦發生意外,方便當地警方追查。

在Airbnb網站預訂時應謹慎選擇,留意旅客評價,正面評價較多的屋主相對較可靠,甚至可留意屋主的Facebook了解屋主背景。關心民宿安全及消防設備,在預訂前亦應向屋主查詢,了解清楚才預訂。

相片來源:iMoney智富雜誌

民宿未領牌 入住仍享保障

Airbnb民宿在多國處於法律的灰色地帶,若旅客在海外入住會不會影響旅遊保險的保障? 《iMoney 智富雜誌》查詢了多間保險公司,他們均表示入住Airbnb現時在多國並不是非法行為,故旅遊保險的投保人不會因此而喪失保障。

昆士蘭保險指,各地的旅館業法規主要針對營運者,「無牌旅館」的入住者未必涉犯法行為,如旅客在無牌旅館發生意外,購買該旅遊保險的客戶仍可按照條款索償;若Airbnb將來被定性為不合法,賠償條款才會有所更改。

藍十字保險亦指,除非有當地法例規定,旅客入住未取得旅館牌照的酒店定為非法行為,否則受保人不會因此而喪失旅遊保險的保障。

AXA安盛、富衛及豐隆保險亦回應,其旅遊保險為受保人提供全面保障,受保旅客在其住宿地點的意外受傷或身亡仍享有保障。惟安盛及豐隆均建議,旅客安排旅程時,應選擇持有合法營運牌照、受當地法例規管的服務提供者。

全文刊於《iMoney智富雜誌》第415期(收費閲讀)

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撰文 : iMoney 智富雜誌