中國聯通兩次合共中斷服務33小時 罰款10萬元

社會

發布時間: 2015/10/20 17:20

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中國聯通分別於今年4月3日及5日發生兩宗網絡故障事故,導致其電訊服務中斷,當中包括流動話音服務、短訊服務及流動數據服務。

首宗事故為時24.5小時,約有75, 000名中國聯通客戶受影響;第二宗事故為時8.5小時,約有31,500名中國聯通客戶受影響。

通訊局考慮過通訊辦提交的報告後,認為中國聯通在這兩宗事故中均沒有遵從其服務營辦商牌照的一般條件第5.1項的要求,該項條件規定持牌人必須向用戶經營、維持和提供良好、有效率及連續不斷的服務,令通訊局感到滿意,通訊局決定向中國聯通罰款10萬元。