10個公關仔不能說的咪咪(上集)

職場 17:36 2015/10/28

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有公關業內人士開設了專頁「我是公關仔」,撰文與網民分享行內的點點滴滴。他更分享了10個關於公關的行業秘密。

以下為「我是公關仔」的全文:

1. 希望客戶學懂什麼叫Media Angle

很多客戶以為一些小想法就可以化大為Media Angle,大肆宣傳。其實那不過是聽時覺得幾得意,但實際做出來不外如是甚至是無人留意的東西。

2. 請別跟公關說:「我平時都係咁寫野」

公關雖然不是字典,但對於新聞稿裡的用字的確有執著,除了正字還有格式行文。好多時阿客迫公關用錯別字,又或是一些奇怪的文句,的確會令公關發癲。無他,因為寫在新聞稿下方的,是公關的名字而不是客戶大人你的名字,一句講晒:

你唔要面我都要面。

3. 請保持誠實

面對公關災難,對公關說你認為完美的謊言或故事絕對沒有好處。公關必須要知道整件事的經過和始末,才可以撰寫新聞稿以減少攻擊。

請不要試圖作個你認為可以說服大家的故仔,讓公關寫新聞稿。這肯定只會越寫越災難。

4. 人脈比想像中重要

所以公關才會有時候會接受你的無理要求甚至卸膊。公關的確要一定的專業知識,但人脈亦相當重要,不管是擁有的contact還是人際關係,對於公關都是非常重要的資產。

在公關行業裡做多幾年,即使不是公關界裡的人人都識的阿哥阿姐,仍然很容易就可打聽到一個公關的背景。

為免被那些阿豬阿狗無謂攻擊,公關多數會以「以和為貴」行先;當然,還著火遮眼的人物,公關一定會同你死過,並發揮他/她的人脈讓你不好過。

5. 客戶永遠是對的

公關只會用超婉轉的方法來說明我們的想法。我們並不是不可直斥你的低能和幼稚,但一個優秀的公關是不會直接糾正顧客的錯誤的,否則這會讓顧客尷尬。

若公關對的你點子兜轉又兜轉的在問,又或是馬上跟你討論不同的方法以試圖修正你的想法,請停一停,諗一諗你的idea是否笨實──愚笨且過於老實。

下文「我是公關仔」將分享另外5個公關的秘密。

原文刊於「我是公關仔」fb專頁,獲作者授權轉載。

撰文 : 我是公關仔 公關