颱風影響行程 旅客切記要做的5件事

休閒 13:20 2016/08/01

分享:

相片來源:iStock

颱風「妮妲」逐步逼近香港,不巧現在是暑假,屬於旅遊旺季,準備出遊卻不幸遇上打風的話,旅客應該有何準備才可以將損失減至最低?

1. 颱風下,所乘航機停飛嗎?

出門前,最好打電話到航空公司,確認班機是否延遲甚至取消。若電話打不通,可直接到所乘搭的航空公司網頁或香港國際機場網頁查看有關消息。

2. 取消機票可以退費嗎?

如果飛機停飛,通常航空公司會安排候補其他班次。緊記,如果機票是經由旅行社購買,記得直接向航空公司申請航班取消證明,之後才能請旅行社更改班機或退費。

3.保留收據證明

有購買旅遊保險,必須要求航空公司發航班延誤証明文件給你,因日後申請保險賠償必須這些証明。同時也要保留因航機延誤影響下所花費的收據,比如因住酒店的費用票據等,作日後索償証明。延誤時間的時數,也影響保險賠償金額,購買保險前須注意。

4. 跟團怎麼辨?

若是參加旅行團,已在機場集合,則要視乎航空公司的安排,如果航班是延遲的話,則在機場等候,取消的則可能要回家等航空公司再通知。旅行社多會替遊客買旅遊保險,行程若受影響,屆時旅社會替遊客索償。

5.聯繫住宿地

航班延誤或取消影響原定行程,旅客須注意訂房時的訂房條款規定是否屬於可以取消。如果是民宿,更應盡早聯絡對方,以便後續安排。

【其他熱話】旅遊保險比拼 颱風下延誤行程如何賠償?

【其他熱話】遇恐襲旅遊保險賠不賠? 買旅保要知的8件事

【其他熱話】買錯機票寫錯名 去旅行3種蝦碌事點應對?

撰文 : 鄧龍傑 TOPick記者