港人懶收電子帳單 水務處僅2%用家收取
發布時間： 2016/09/23 20:42
最後更新： 2016/09/23 20:42
近年來銀行及電訊商均以「推動環保、減少用紙」為理由，向客戶收取郵寄結單費，但暫時沒有計劃收費的電力、煤氣公司及水務署，市民自發收取電子帳單的比例又有多少？
港燈、中電、煤氣公司及水務署均回覆，暫時未有計劃就郵寄結單收費，其中中電表示，約10%客戶收取電子帳單；煤氣公司則指有5.4%，而水務署的客戶收取電子帳單的比例最低，僅約2%，按水務署截至2016年3月31日，全港有2,907,100用水戶推算，約有58,000戶收取電子帳單。
據水務署在2014/15年報的資料顯示，水務署在2014年12月精簡並提升電子帳單服務，包括在付款到期日前向電子帳單客戶發出提醒，為了加強推廣，新註冊電子帳單的客戶均獲贈水龍頭節流器。據水務署宣傳單張指，若全港用戶均轉用電子帳單，每年可以節省120公噸紙張，等同2,000棵樹。
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綠惜地球環保倡議總監朱漢強，對收取電子帳單的比例感到失望，認為港人在這方面的意識仍然較弱，主要原因是將月結單視為服務範圍之內，不需額外付出下，便繼收取，忽略了對環境的責任。
綠領行動總幹事何漢威概嘆，市民並沒有把環保應用在生活細節當中，又指數據反映公營機構如水務署並沒有積極推動「無紙化」，反而商業機構由於競爭大，會用盡方法考慮減低成本，所以在推動電子帳單方面會較為積極。
朱漢強建議，香港可以仿傚新加坡政府鼓勵市民節制用水的方式，若節省一定程度的用水量便可以參加抽獎，贏取汽車，以經濟誘因推動市民環保，但強調鼓勵市民使用電子帳單可以有不同方式，例如多在學校作推廣，由小朋友推動大人支持環保。
他認為，香港作為國際城市，使用電子帳單的比率應可提高至接近20%，但強調對長者、低收入家庭及有特殊需要的人士應作豁免。
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