激戰健身中心 Sales擅自碌爆9萬元信用卡

健身中心不良銷售手法持續。工聯會接獲兩名事主投訴，分別被兩間健身中心以不良手法推銷，懷疑受騙。兩名事主分別向健身中心提供了信用咭資料，在不知情下，合共被擅自過數逾10萬元。

阿晴（化名）去年10月5日於旺角街頭被FFG武術健身中心兩名職員以試玩為由，並游說她購買2萬多元的一年健身會籍。阿晴雖同意簽約，惟現金不足，以易辦事先支付2100元訂金，當晚便將其信用卡的正面及背面照片傳送予職員支付餘款。

阿晴翌日往該健身中心「試堂」，另一名職員再向她推銷價值近12.5萬元共104堂私人健身教練課程，阿晴曾拒絕一次，但仍被另外兩名職員繼續推銷，更稱可分期付款支付。

職員當時稱事主本已購買4.1萬元的兩年健身會籍，事主原意只購買2萬多元的一年會籍，已在不知情下被多收取了2萬元；而健身中心其後再擅自於其信用卡收取一次共4.8萬元款項，由於信用卡簽賬額已爆，健身中心另向她追討近7.7萬元餘款。

【延伸閱讀】無簽名可被瘋狂碌爆咭 專家籲貼紙保信用卡安全

▲ 阿晴稱向健身中心職員提供信用咭資料後，被擅自收取4.1萬元款項。(事主提供單據)

事主稱，職員曾指可分期付款，但其後發現要自行向銀行申請，與銷售時之承諾不符。

事主哥哥阿發（化名）表示，24歲的妹妹從事文職，月薪只有萬多元，事件最終涉款近9萬元。他形容妹妹性格內向及社會經驗不足，結果在半推半就下簽約，「一個女生坐在房子裡面，然後有數名『大隻佬』及健身中心經理先後出出入入不停推銷。」

事主目前正諮詢法律意見，以追討健身中心有否違反合約條款。

另一名事主陳先生（化名）去年11月被某大型健身中心（A中心）的前教練以協助退回部分教練費為由，誘使陳前往位於觀塘的M Boxing Fitness。該健身中心職員向陳先生查詢A中心會籍事宜，取得事主信用卡，其後職員更聲稱可協助陳先生向A中心辦理退款11萬，但辦理手續時要使用他部分的信用額，最終M Boxing Fitness職員擅自過數2.4萬，亦一直沒有提及會籍事宜。

工聯會新界東辦事處主任鄧家彪指出，兩個個案已轉介海關跟進，而自California FITNESS倒閉後，辦事處雖只接獲零星涉及健身中心的投訴，但每個個案平均涉款5萬元。他促請政府盡快就預繳式消費設冷靜期立法，且推行健身中心及教練必須註冊制度。

FFG武術健身中心董事杜恒霖回覆TOPick時表示，因應過往公司亦曾出現與事主阿晴類近的情況，健身中心去年第二季已於銷售室內，加裝閉路電視及錄音系統，以作監測及紀錄。他稱，已即時回公司尋找有關證據，如證明職員做法有不妥，會向事主道歉及賠償，若牽涉刑事責任，會報警處理，但若相反，會向事主追究到底。

杜恒霖強調，百分百相信其職員不會在取得事主信用卡資料後擅自過數，而顧客以PayPal過數後，職員會要求他們簽名作實。對於設立冷靜期做法，杜表示公司曾作考慮，但最終認為未能完全究治問題，故沒有採取。

▲ 根據M Boxing Fitness網頁介紹，該健身中心為大型泰拳健身中心，並綜合泰拳、健身、瑜珈、跳舞等不同種類的運動。（M Boxing Fitness網頁截圖）

M Boxing Fitness健身中心負責人黎先生回覆TOPick查詢時表示， 涉事的交易在去年11月進行，期間顯示事主是完全明白及知道所購買的會籍及金額，但事主至上月才作出投訴，他質疑事主因不滿健身中心服務而投訴，而事主在購買會籍及投訴後皆沒有往健身中心使用服務或對質。

黎續指，涉事職員在投訴出現前，因涉嫌偽造文件騙取薪金，已經被解僱，目前正由警方跟進，而中心亦不會賠償，所有法律責任都由有關職員承擔。他強調，公司自成立以來，設有7日冷靜期，顧客如有合理原因，可在冷靜期內獲全數退回款項。

【其他熱話】 百家姓「冤賴」 千奇百趣姓氏你聽過未？

【其他熱話】Sales唔易做的辛酸史　控訴港人瘋狂Refund

【其他熱話】 警隊逾3.9萬元請督察 邊關最易被「DQ」？