調查︰手機市場回暖 大眾愛人工智能

社會 14:07 2017/01/09

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Accenture預料今年智能手機市場回暖。(法新社)

去年智能手機市場增長放緩,銷量更是三年內最低。但據國際管理諮詢機構埃森哲(Accenture)最新《動態數位消費者》報告顯示,得益於安全性提升、性能改善及設備升級換代等因素,智能手機銷量有望今年反彈。

穿戴式設備前景一般

報告研究全球26個國家約2.6萬名消費者,發現內地消費者將成需求主力,有54%受訪者計劃未來一年購買智能手機,較去年48%有所上升;印度(79%)及美國(52%)的受訪者亦有意願在未來一年購買手機,較去年有兩位數增長。

Accenture大中華區電子與高科技行業董事總經理余鴻彪認為,智能手機性能改善及價格下跌,是刺激購買欲望的關鍵原因。隨着人工智能及語音助手等功能成熟,將成為互聯設備的主流配置,相信有助刺激銷情。他又透露,消費者大多熱衷嘗試人工智能服務,對健康助理(60%)、旅行小幫手(59%)及娛樂節目顧問(51%)等回答都很感興趣。

盡管今年智能手機市場回暖,但對其他互聯網設備來說,前景並不樂觀。調查顯示,僅有14%的受訪者有計劃在今年購買可穿戴式健康監測設備或智能手錶,與去年調查結果(13%)相若。

報告亦指出,消費者最擔憂手機的個人資料外洩。有87%受訪者對綫上購物等交易的安全性有顧慮;近九成受訪者則擔心,某些公司未經同意便獲取他們的財務資訊。