醫生按病房類型收費 AIA指獨特

社會 00:07 2017/03/03

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友邦保險(AIA)形容香港醫療住院情況特殊,例如照腸鏡,同一個手術,醫生按病人住的病房類型收費,普通房收最多1萬元,私家房卻收6萬元,稱英歐美加等地,都不會有此情況。(資料圖片)

選擇入住私家醫院的病房級別時,不單要考慮房租,亦要留心醫生收費隨時按房級而倍增。

友邦保險(下稱AIA)披露,病人住半私家房或私家房,醫生費會貴兩、三倍,以照腸鏡為例,日間手術中心醫生最多收費1萬元,住私家房則要付6萬元,直指香港收費情況獨特,歐、英、美、加均非如此。

香港醫學會回應稱,醫生向來是按病人住房級數調節收費,形容是幾十年來的傳統,不認為有問題。

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Mary(化名)的12歲女兒上月因持續屙嘔,入住私家醫院檢查,並由經朋友介紹的兒科專科醫生負責。她表示,女兒只是普通腸胃炎,於私院私家房留醫4日3夜,最終收費逾5萬元︰「據我所知,行內一般巡房費與房租相若,每晚房租為3,600元,但醫生巡房費卻要每日4,800元,較房租貴三分一!」

她稱有關醫生於診症期間從未提及有關費用,待「埋單」才知巡房費不合理,惟因應已為女兒投保3份不同醫療保險,相信即使收費不合理,應該可以獲全數賠償,但明言下次不會再介紹此醫生予其他朋友。

友邦保險(AIA)1月底向私家醫生發信,建議有「醫療需要」時才要求病人住院。(資料圖片)

住不同病房接受同一醫生治療,醫生費差額可以相當大。友邦香港及澳門首席執行官陳榮聲說,香港的醫療收費情況很獨特,同一個手術,客人住半私家房或私家房,費用會倍升,升兩倍甚至3倍。他以照腸鏡為例,若在日間手術中心進行,醫生收費約8,000至1萬元,但入院住私家房,醫生收費卻要6萬元,指在英國、歐盟地區、美國及加拿大,不會有如此情況出現,手術費是多少就是多少,不會因為病人住高級別的病房而提高費用。

陳榮聲稱,於其他發達國家,腸胃鏡程序多於日間手術中心進行,AIA早於2014年已將部分手術賠償,涵蓋至日間手術中心 ,但AIA內部統計發現過去一年,9成個人保險腸胃鏡索償個案屬入院索償,單是2015年至2016年,腸胃鏡住院索償個案增幅達32%,其中入住私家病房個案升幅更達54%。

香港醫學會義務秘書、外科專科醫生林哲玄表示,醫生向來會按病人的住房類型調節收費,形容是幾十年來的傳統,而每個醫生的做法不同,亦沒有所謂市價。他解釋,住單人房的病人可得到較好服務,醫生逗留時間及處理上的優先次序都不同。愈高級的病房,所用的藥物、病人得到的護理亦有分別。他強調,醫生不會按照保單收費,亦不會主動建議病人住較貴的病房,一般會交由病人決定。他又指,醫保一向豐儉由人,如投保人購買較貴的計劃,理應有更多選擇,享有更高的索賠金額。

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AIA與醫生就收費衍生的爭拗始於今年1月底。AIA向私家醫生發信指轄下醫保產品僅向有「醫療需要」的住院病人作出賠償,事件引起醫學界極大回響,並指AIA向醫生施壓。AIA昨再強調早前發信是冀加強與醫生溝通。陳榮聲強調,醫療保險是保障有醫療需要進行的手術,而保障非病人的選擇,否則只會令保費增加至難以負擔,如果醫療通脹或保費加幅年年有雙位數字是很恐怖的,亦不想市民負擔不起保費。

友邦香港及澳門首席科技及營運官葉文傑重申,醫生只要就病人入院提供合理及合乎醫療需要解釋,AIA亦會提供賠償,惟現時不乏醫生提供過於簡單甚或不太清晰的解釋。

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撰文 : 陳正怡 經濟日報記者
洪寶瑩 經濟日報記者