尹兆堅倡信用卡退款時限覆蓋整個合約期
社會
發布時間: 2017/05/09 17:01
最後更新: 2017/05/09 17:01
對於消委會今天發表有關信用卡退款保障機制的報告、建議引入「關連信貸人責任」以保障消費者,民主黨立法會議員尹兆堅歡迎建議,並建議立法規定信用卡退款時限覆蓋整個合約期;尹兆堅指將會約見商務及經濟發展局、金管局以及消委會跟進上述建議。
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California Fitness倒閉後,尹兆堅接獲約400多宗的求助,目前約300多宗個案成功取回退款,當中大部份以信用卡一筆過形式繳款為主,透過「信用卡退款保障政策」(Chargeback Policy)領回餘款,其餘約130宗未能取回退款的個案中,大部份由於以「信用卡分期付款計劃」預繳服務費用,亦有部份申索超過退款時限而未能取回款項。
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尹兆堅認為銀行是與健身中心或其他商戶合作提供免息分期計劃,鼓勵預繳式消費,而銀行亦會收取有關合作商戶數個百份點手續費,從中獲利得益,指出銀行明顯有「關連貸款人責任」,應向消費者作出賠償。
另外,針對信用卡的退款時限,他指現時不少健身合約長期數年,在California Fitness最極端的例子中更長期10年,認為金管局應該強制要求退款期覆蓋整個消費服務合約期,以保障消費者權益。