智能超市付款無須排隊 Amazon Go西雅圖正式開幕

商業解碼 15:45 2018/01/22

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Amazon Go經過逾1年的測試,今日正式開放給公眾使用。(Amazon官網圖片)

每次在店舖購物後,都為排隊付款而感到不耐煩?Amazon首間智能超市Amazon Go今日正式開放給公眾使用,超市的最大特點是購物後不必排隊付款便能離開,因為店內設多個感應器及攝錄鏡頭,透過智能裝置,能判斷消費者購買的相關貨品,並自動加入至其Amazon App戶口之中,當消費者離開店舖後,戶口便會自動於信用卡內自動結帳,十分方便。

Amazon Go介紹片段:

Amazon Go早於2016年底於西雅圖開設,經過逾1年的測試終於正式開放。消費者進入店舖前,須開啟手機中的Amazon App,於門口掃瞄QR Code後便可以進入。消費者購物時,可把手機放進口袋,而店內的各個感應器及鏡頭,會收集貨物移動的數據,加上其他智能系統裝置,能分析消費者從貨架上拿取了甚麼貨品,並自動把貨品加入至Amazon戶口。如果消費者改變主意,把貨品重新放回貨架上,App亦會自動刪除該項貨品,當消費者離開店舖後,便會自動於戶口結帳。該系統亦能防範小偷,有外媒測試發現,即使把貨品擋住並拿走,但系統亦能成功結帳。

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不過,科技也有出錯的時候,《路透社》引述消息人士指,該系統亦面對挑戰,包括正確辨認體型相似的消費者,以及在店舖測試期間,當小孩把貨品放在錯誤的位置時,造成一片混亂。

超市位於Amazon總部,店舖面積為1,800呎,提供熟食、零食及酒類飲品等。(Amazon官網圖片)

超市位於Amazon總部,店舖面積為1,800呎,提供熟食、零食及酒類飲品等。雖然店舖內免卻收銀的人手,但亦有職員於負責上架、預備即食食物及客戶服務等。

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