自閉症青年不再曠工愛切水果 掌五星酒店餐廳沙律吧 

社會 00:00 2018/03/30

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自閉症孩子的父母最擔心甚麼?往往是孩子長大了,父母不在時,他如何搵食生存?有調查發現5成被訪自閉症青年未能維持工作多於一年。有24歲自閉青年碰上五星級酒店好僱主,找到切水果的工作喜好,不單不再曠工,更切出個未來,獨掌800人員工餐廳沙律吧。其僱主稱,找到合適崗位,自閉青年亦能盡展所長。

24歲的葉志軒,6歲前確診患有自閉,早年曾就讀IVE基礎文憑課程。志軒鍾情飲食業,2015年參加協康會「星亮計劃」,在快餐店工作,主要擔當清潔崗位,未有機會參與有興趣的食品製作工序。

他說,當時與上司同事都沒有溝通,工作不開心,故只在快餐店工作一個月。他憶述,該一個月內每次上班,全日可以一句話都沒有說,有疑問亦求助無援,不喜歡上班,所以經常遲到曠工。

志軒形容,當時生活頹廢,經常曠工偷到機鋪打機,沒有人生方向,也逃避與別人聯絡。幸好不久後,港島香格里拉酒店員工飯堂招聘兼職廚房助理,社工更先提醒談吐衣着及進行模擬面試,最後志軒成功獲聘,現時主要負責餐廳沙律吧的工作,每日準備6至9款沙律。他坦言,高興在這崗位有機會參與食物製作,「最愛切水果,未來想學習沖咖啡,不會不上班了。」

自閉症患者參與食物製作工序。(協康會提供)

志軒又說,現時會與同事傾談生活逸事。志軒的上司楊師傅亦稱讚他學習新事物上心。楊師傅直言:「無論有沒有障礙,每人都有技能,我相信阿軒不用3年就能做到師傅級數。」

葉太說,志軒性格固執被動,對陌生事物抗拒,一直擔心其學業和社交能力,「很擔心他找不到工作、又怕他被騙。」葉太起初為他選擇了「辦公室助理」工作,希望兒子能在舒適的環境工作,但兒子堅持沒有興趣,最後選擇飲食業。葉太認為,志軒在酒店工作一年多,學懂關心別人,也會準時上班,改變了從前沒有責任心,不時失蹤的壞習慣。

港島香格里拉酒店與協康會合作9年,過去曾聘用聾啞及自閉症患者。公司也會定期舉行員工大會讓各部門主管及員工認識與自閉症人士及相處之道,酒店共有800名員工,其中3人為特殊障礙人士,主要負責廚房及清潔工作。酒店人力資源副總監張潔顏表示,酒店期望將來能增聘十名特殊需要人士,「聘用特殊需要僱員需要較多耐性,但每個人都有其性格和能力,若遇到合適崗位,必能盡展所長。」

自閉青年就業輸蝕在不善溝通,但有僱主指他們在職場其實有多項優勢,包括跟從指示、有職業操守,以及對細節專注。

協康會去年11月至今年2月訪問45名自閉症青年及其家長,和27名僱主,合共117人,了解自閉症年輕人的就業情況,當中8成就業,包括兼職及全職,逾四成為行政及文職,例如活動助理職位,受訪青年收入中位數為6500元。

調查又發現,兩成自閉症青年未能維持一份工作多於3個月,半數未能維持超過一年﹔他們亦指,與同事上司溝通是最大的有困難。

協康會臨床心理學家潘卓軒說,「自閉症青年覺得禮儀上有困難,是否應打招呼,有問題又沒有人幫自己。」

潘卓軒解釋,「僱主認為自閉症僱員不懂回答『知道』、不清楚他們究竟是否明白上司的指示﹔又會覺得他們浪費時間在皮毛的小事上、忽略更重要的事。」

僱主認為自閉症員工在職場上的五大優點及困難
優點 困難
跟從指示 缺乏主動與人溝通的意識及技巧
職業操守 想法固執
對細節的專注 語言溝通障礙
工作品質 執著或太專注細節
完成時間 記憶力及執行繁複指示能力較弱
資料來源:協康會