網購整合送貨服務 美超市齊調整策略

商業解碼 13:59 2018/04/11

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沃爾瑪將會和Postmates合作,為超過40%的美國家庭提供在線食品雜貨的送貨服務。(圖片來源:法新社)

網購早已成為全球大趨勢,本港有不少線上購物平台或超市網站都有提供送貨服務,相信不少忙碌的香港人都曾經使用過該服務。最近,美國有兩間超市都在送貨服務上有新動作。

沃爾瑪將會和第三方配送服務公司Postmates合作,向超過40%的美國家庭提供在線食品雜貨的送貨服務。訂購的食品及雜貨可以在當日送抵,訂單最低消費額爲30美元,需要收取9.95美元的服務費。如果客戶是第一次使用該服務,消費金額滿50美元並輸入優惠碼即可享受免費送貨服務。

若覺得當日送貨的承諾也太慢,也可以選擇「親力親為」。沃爾瑪還提供在線食品雜貨取貨服務,方便駕駛人士。客戶可完成網購後,開車到指定超市,坐在車上就可取得已訂購的食品雜貨。該服務現時已在1,200間分店推行,預計今年新增1,000分店提供此服務。

亞馬遜表示,已將洛杉磯的全食超市納入Prime Now的免費兩小時送貨服務範圍。(圖片來源:法新社)

另外,亞馬遜已將洛杉磯的全食超市(Whole Foods Market)納入Prime Now的免費兩小時送貨服務範圍,送貨時間爲早上8點至晚上10點。如果覺得兩小時太慢,Prime會員買滿35美元,還可以要求1小時送貨服務。該送貨服務自2018年2月開始以來,已拓展至7個城市。