銀行增設熱線 對付電話騙徒4大重點

電話騙案招數無窮，有騙徒更冒認銀行職員，企圖騙取市民資料。金管局及銀行公會昨日(31日)公布新措施，讓市民可提防電話騙徒，以下是4大重點：

1. 職員會提供全名

從昨日起，銀行職員來電會提供自己的全名、電話分機號碼、直線電話號碼或員工編號等「識別號碼」，方便市民識別職員身份，市民亦可藉此辨別對方是否騙徒。

而職員亦不會要求市民提供身份證號碼及銀行密碼等敏感資料。即使職員需要客戶核對身份證，亦會先提供頭幾個字，不會要求客戶整串身份證號碼。

▲ (相片來源：香港經濟日報)

2. 到電話熱線查詢

但若果騙徒偽冒職員的全名及編號應怎麼辦？所有銀行昨日起提供熱線電話，當市民收到懷疑偽冒銀行的來電，可直接致電查詢。

以下是部份銀行的電話：

另外還有更多銀行的電話，大家可到金管局網頁，或有關銀行的官方網頁查詢。

3. 小心低息貸款

金管局副總裁阮國恒表示，有一些假冒銀行的電話以低息作招徠，吸引市民轉至其他機構申請貸款，但最終收取高昂息率或手續費。

阮指，即使市民對所推銷的產品有興趣，亦千萬不要即時相信對方真的是銀行代表，應先致電銀行熱綫核實來電者的身份。

4. 假稅局短訊

另外，除了銀行來電，市民若收到可疑短訊亦應小心。稅務局稱，最近共收到兩宗假電話短訊（SMS），及一宗假電郵個案，其中假SMS個案是上周接獲，內容稱是來自稅務局評稅組，促對方致電回覆某號碼，但查證後發現該號碼不屬於稅務局。當局已將該3宗個案轉交警方處理。

稅務局提醒市民，局方並不會向納稅人發出電話短訊，如市民對來電者身份有懷疑，可聯絡1878088或電郵taxinfo@ird.gov.hk向稅務局查詢。