三星香港Note7用戶終可換機或全數退款
社會
發布時間: 2016/10/12 15:59
最後更新: 2016/10/12 16:32
三星香港剛發出聲明,指有在香港及澳門購買的Galaxy Note7,可於即日至12月31日前帶同收據正本到原購買地點(包括電訊商、特約零售商或經銷商),作全數退款或更換至Galaxy S7 edge。而同時購買的Galaxy Note7原廠配件,亦可進行全數退款或更換。據了解,水貨版Note7未獲保障之內。
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聲明指,為確保消費者的安全是三星電子的首要考慮,三星已停止全球生產和出售Galaxy Note7。已購買Galaxy Note7的消費者應關閉電源並停止使用。消費者可選擇以下兩項途徑:
選項一:更換至Galaxy S7 edge
- 附有收據正本的Galaxy Note7可更換至全新Galaxy S7 edge,顧客將可取回兩者的差價
- 與Galaxy Note7同時購買的原廠配件亦可進行全數退款或更換
- 另可選擇額外禮品(視乎貨源而定):
1) Samsung無線充電座(EP-NG930),價值港幣398;或
2) 128GB micro SD卡
選項二:全數退款
- 附有收據正本的Galaxy Note7及同時購買的原廠配件將可獲全數退款
- 部分電訊商、特約零售商或經銷商或會有其他更換或退款安排,顧客請向原購買地點查詢。
若有任何疑問,可致電三星電子香港客戶服務熱線 +852 3698 4698,或澳門客戶服務熱線0800 333。
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