合約發出日起 設21天冷靜期
發布時間： 2018/02/22 08:00
自願醫保擬引入21日售後冷靜期，但據悉諮詢期間曾就冷靜期於何日起計存爭拗，最終達成共識沿用壽險公司做法，由保險公司發出保險合約的日期起計，因合約傳遞需時，投保人最後可享的冷靜期或不足2周。
現時坊間僅有人壽保險公司提供的醫保產品，提供21日冷靜期，一般醫保公司未有提供。據了解，港府下周公布的自願醫保最終方案，將於標準計劃及靈活計劃加入21日冷靜期，期內投保人可取消保單。
消息人士透露，自願醫保冷靜期問題於諮詢架構層面討論至少2年，保險業界最初反對有關安排，認為不應將壽險自願性質的21日冷靜期應用於醫保，最後有關建議獲政府同意，惟其後又爭拗如何執行。
據悉，現時壽險公司提供的醫保21日冷靜期，是由保險公司發出保險合約的日期起計算，惟合約需由保險公司交予保險經紀，再轉交至投保人手上，很多時已費時最少一周，甚至更久，投保人實際上根本沒有享受到21日冷靜期，有個案實際只得2天。消息稱，曾有意見提出冷靜期應由投保人接獲合約起計算，惟保險業以運作上不可行為由反對；最終各方同意暫時沿用壽險公司做法，故實際上冷靜期可能只有兩周，甚至更短。
消息人士認為，自願醫保標準計劃條款較易比較，反而靈活計劃可變得天花龍鳳，投保人需要花更多時間研究條款，更有需要設21日冷靜期；又忠告投保人自保，要及早取得合約研究條款及比較清楚。
保聯一般保險總會主席潘榮輝表示，現時甚少醫保設冷靜期，每間公司做法不一，惟通常會讓客戶於合理情況下取消保單；他相信自願醫保21日冷靜期的安排對現行做法影響不大，更可能有助打擊保險從業員不良職業操守，不排除日後市面上醫保亦會跟隨設冷靜期。
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