旅遊保險冷知識 點解遺失手機電腦未必獲賠？

出外旅遊，大家都知道要買旅遊保險，為萬一出意外做準備。遺失財物，就較常見的小意外。眾所周知，保險公司都會要求投保人在當地先報警，得到報警紙或相關文件，方能啟動索賠程序。

萬一前往的地方較落地或語言不通，較難前往報警，沒相關文件，保險公司會否就不受理？就此問題，TOPick請富衛保險衛志雄總經理解答。

官方證明最有力

一般遺失財物，確實要有官方證明，才能保險公司申請索賠。所謂的官方證明，包括警方、領事館發出的證明書，會註明財物遺失的項目、地點、價值等資料，這兩樣均最有名的證明。若有酒店出信證明，都未必比前兩者有力，但也會作為酌情處理的考慮。

這份證明書屬於第三方的證明，比任何文件都重要。因為如果只得投保人單方面的資料，欠缺公允，也避免口講無憑的情況，故投保人要到最近遺失財物的城市報警。

如果投保人向保險公司索償時，提出不能解釋或無凌兩可的原因為理由，保險公司有權不處理。

手機、電腦不包？

是否全部失物都受保？原來不是。以坊間的旅遊保險為例，大多以3,000港元為上限，部分珍貴物品如手機、平板電腦、手提電腦等，都不包括在旅遊保險的保障範圍。

據知有部分保險公司已說明珠寶手飾，也不在保障範圍。衛志雄表示，明白到投保人遺失財物的難過心情，各保險公司都會就投保人的情況酌情處理，有酌量的金額賠償，但不能期望金額有太多。

所以，買旅保要留意當中條款細節。

航拍機暫未受保障

現時愈來愈多人帶航拍機出遊，衛志雄坦言，這玩意太新，目前旅遊保險多未有相關的條款配合。他提醒，航拍機屬於敏感財物，先不談到能否放飛，就連是否合法帶入境都成疑問。

如投保人因放飛時遺失，怕向當地警方報警，但返港後又想在旅遊保險索償，都有機會不受理。即使有，也只歸入酌情處理。

▲ 富衛保險總經理衛志雄先生

【延伸閱讀】旅遊保險冷知識 行李損毀索償記得留「屍骸」作證

【延伸閱讀】惡劣天氣航班取消　重購機票旅遊保險有得賠？

【延伸閱讀】旅遊保險冷知識　航班延誤4大注意事項【有片】

【延伸閱讀】旅遊保險冷知識　塞車送機尾旅遊保險賠不賠？