強寒波吹襲日本 暴風雪航機受阻應急懶人包

休閒 13:07 2017/01/12

分享:

早前寒風大雪襲北海道,航班因此受阻,大批旅客滯留機場。究竟一旦出門到日本遇上大風雪影響行程,有何自保方式及注意地方?

(經濟日報圖片庫)

更多旅遊情報【按此即睇】

首先,如果在香港出發,出門前應留意香港國際機場網頁了解航班最新資訊。如果已身在日本,應在出發往機場前留意當地機場網頁,比如成田機場新千歲機場等。

但萬一受真的惡劣天氣影響而航班延誤,旅客應該如何是好?

【延伸閱讀】實測平貴保暖上衣 大風環境邊件最禦寒?

1. 保留收據證明

若有購買旅遊保險,定要求航空公司發航班延誤証明文件給你,因為日後申請保險賠償必須有這些証明。同時也要保留因航機延誤影響下所花費的收據,比如因住酒店的費用票據等,作日後索償証明。延誤時間的時數,也影響保險賠償金額,購買保險前須注意。

2. 辦理退票先查詢

如果航機延誤,航空公司安排另一班機,但時間不合你的心意而自己選擇退票,並自行購買其他家航空機票的話,這保險公司或不受理,所以決定前要查問清楚保險公司。

3. 網上預訂新航班

當發現航班誤點或取消,可以直接打電話給航空公司、透過航空公司網站或 apps,重新預訂航班,因為一些航空公司免費讓旅客重新預訂航班,可以要問清楚。  

4. 向旅行團查詢

如已報旅行團,未出發前緊記向旅行社查詢最新進展;另如在外地機場遇上罷工事件未能起飛,一般導遊可安排滯留機場時的安排,以及回港如何申請保險事宜。

5.留意聯盟成員

如因為惡劣天氣延誤航班,導致閣下原本乘坐的航空公司提供的機位緊張,可以到航空公司相關的聯盟成員碰運氣。比如比如閣下選坐國泰,該公司是到「寰宇一家」成員,當中包括日航等,可以留意聯盟成員有否合適航班作轉機及查詢座位等。

6.轉陸路轉機

如果閣下已身處日本,天氣只影響航機升降、鐵路交通不受影響,而閣下又真的急著回港,可考慮坐列車到其他地方然後轉乘飛機。比如閣下身處大阪,可坐列車往福岡,然後轉飛機。不過當然,這是較花金錢、時間不少,且長途拔涉,行動前要考慮清楚。

7. 詢問旅行社職員

如向旅行社購買機票而滯留機場,徬徨無助,或可向該旅行社的導遊尋求協助。舉例如東瀛遊就有這項服務,他們導遊懂日文,至少在異地有「盲公竹」幫忙。

【其他熱話】日本名物讀音挑戰 「栃木草莓」點讀?

【其他熱話】食飽睡一睡好過做元帥 睡20分鐘最醒神?

【其他熱話】營養師點評邪惡街頭小食 碗仔翅容易致水腫

撰文 : 司徒家傑 TOPick記者